Desde consultas generales y pasando por asistencia con incidencias, usar los teléfonos de Vidaxl es una de las mejores alternativas disponibles para contactarlos. Así, podrás solicitar información sobre productos, pedidos, pago y reembolso, envíos, garantía, entre otros temas. Además, vas a tener la opción de informar problemas con productos o pedidos. En caso de que busques como contactar online con Vidaxl, más adelante encontrarás las redes sociales y página web por donde podrás hacerlo.
Teléfonos gratis Vidaxl
Para que resuelvas las dudas que tengas, tienes la opción de llamar al teléfono sin coste de Vidaxl. De esa forma, puedes preguntar cuáles son las vías de compra, qué servicio de financiación ofrecen, qué política de devolución manejan y mucho más.
Al mismo tiempo, el contacto por teléfono con Vidaxl te servirá para notificar retrasos con las entregas, productos en malas condiciones y cualquier problema.
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Atención al usuario Vidaxl
En contacto con el servicio de atención al usuario de Vidaxl recibirás la información que necesitas, ya sea antes o después de pedir o recibir productos. Entonces, podrás verificar cómo se hacen los pedidos, si necesitas estar registrado, qué métodos de pago reciben y como se rastrea un envío.
A su vez, tendrás la posibilidad de preguntar si puedes cambiar o anular un pedido, si hacen envíos a tu localidad, qué opciones de envío ofrecen y cuánto se tardan las entregas. Igualmente, puedes averiguar cuál es el plazo de devolución, cuáles son las condiciones y cómo se tramita.
Contactar con atención al cliente de Vidaxl es conveniente si quieres solicitar información de productos y las marcas con las que trabajan. También, puedes consultar de que tratan las subastas, como puedes participar y que debes hacer si ganas una.
Vidaxl en las redes sociales
Aparte del teléfono, las alternativas de contacto con Vidaxl están disponibles, así podrás encontrar información y resolver dudas.
La primera alternativa disponible es la página web de Vidaxl, ya que en ella encontrarás novedades, promociones, productos y puedes contactar cuando lo necesites. En la parte superior, a la izquierda está el menú y a la derecha está el icono de persona para acceder al área de cliente. Al acceder al menú podrás buscar los productos, consultar especificaciones y ver los precios y disponibilidad.
En el área de cliente podrás iniciar sesión o crear tu cuenta, así tendrás la opción de realizar pedidos, gestionar devoluciones, pedir asistencia postventa y más.
Casi al final de la página principal está el apartado ‘¿necesitas ayuda?’, ahí tendrás acceso a las preguntas frecuentes y a las opciones de contacto. Es decir, podrás contactar con Vidaxl mediante un formulario online, devolución de llamada o chat. Igualmente, en la esquina inferior derecha está el acceso para que en horario de atención puedas chatear con el personal.
Las redes sociales también están disponibles para que hagas consultas, resuelvas inconvenientes y para no perderte de ninguna novedad. Puedes enviarles tus consultas por mensajería privada o responder alguna publicación.
Los correos electrónicos de Vidaxl son otra alternativa que puedes usar para aclarar dudas, pedir información o presentar quejas y sugerencias. Para una mejor comunicación, es recomendable que les escribas al email que se ajuste a tu consulta.
- marketing@vidaxl.es
- webservice@vidaxl.es
- service@vidaxl.es
- ebay@vidaxl.es
Conoce más sobre Vidaxl
Vidaxl es una tienda online de productos para el hogar, jardín, mascotas, vehículos, bebés, deportes y más. La primera tienda online se lanzó al mercado en el año 2008 en los Países Bajos, y desde entonces se han expandido a más de 30 países. Ofrecen productos tanto de marca propia como de terceros, así los clientes tienen más opciones de donde elegir.
Servicios Vidaxl
Vidaxl se dedica a la venta de artículos para el hogar y el jardín vía online. Es decir, ofrecen la venta de una amplia variedad de productos, varios métodos de pago incluida financiación, envíos, aceptan devoluciones, subastan algunos productos, entre otros.
Oficinas físicas. Ubicación de Vidaxl
A continuación te dejamos la dirección de Vidaxl: Mary Kingsleystraat 1, 5928 SK Venlo, Países Bajos. Como se trata de una oficina central y almacén de operaciones, ahí no reciben visitas. Usa los canales electrónicos y telefónicos para comunicarte.