¿Necesitas comunicarte con el centro de atención al cliente de Smartbox? Entonces estás en el artículo correcto. A continuación, te compartiremos todos los canales de atención comercial de la empresa para que puedas resolver las dudas que tengas al momento de realizar una reserva. También podrás llamar al teléfono de Smartbox para conocer la oferta de experiencias disponibles por categorías, o asesorarte en cuestiones relacionadas con formas de pago y política de reembolsos. ¿Prefieres utilizar formas de contactar online con Smartbox? No hay problema, ya que más abajo te daremos el link dla página web de la compañía y te explicaremos cómo utilizar las funciones de «Ayuda». Además, incluiremos los perfiles en redes sociales de Smartbox, la dirección física de su oficina central y un localizador de puntos de venta.
Smartbox teléfonos gratis
A continuación, te daremos dos teléfonos de contacto de Smartbox. El primero es específicamente para realizar reservas de forma telefónica. Esto te será de especial utilidad en caso de que no estés familiarizado con el funcionamiento de la plataforma online. Por otra parte, si quieres conocer más sobre la oferta de servicios y experiencias disponibles, o si tienes alguna duda con respecto a la fecha de caducidad de las reservas, marca a la línea de atención al cliente.
Esto también te será de ayuda en caso de que quieras cancelar tu reserva, reprogramarla o si tienes algún problema al momento de verificar la compra. El horario de atención telefónica de Smartbox es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
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Teléfonos Smartbox |
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Teléfono atención al cliente Smartbox Para realizar reservar |
911 230 447 |
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Teléfono atención cliente |
902 006 993 |
Atención al usuario Smartbox
Si quieres comprar una experiencia como regalo, puedes llamar al servicio de atención al cliente de Smartbox para solicitar asesoramiento personalizado. Los operadores te darán a conocer las categorías disponibles para ocasiones especiales, como aniversarios, cumpleaños o vacaciones.
También podrás contactar con atención al cliente de Smartbox por consultas relacionadas con formas de pago, precios y facturación. Además, esto te será de utilidad en caso de que no hayas recibido la confirmación de tu reserva, si no puedes cargar un método de pago o si tienes algún problema al momento de acceder a tu perfil en la plataforma. Así, podrás acceder a soporte, e incluso, pedir instrucciones para restablecer tu contraseña.
Descubre otros medios y formas de contacto gratuito con Smartbox
Este enlace te remitirá a la página web Smartbox, donde encontrarás una barra superior con todas las categorías de experiencias disponibles. Por otro lado, si tienes alguna duda, accede al apartado de «Ayuda» que está arriba, ligeramente a la derecha. Aquí tendrás a tu disposición una lista de temas de interés que contienen bibliotecas de preguntas frecuentes individuales. Si una respuesta no es de ayuda, al final de cada artículo verás una opción para enviar una solicitud personalizada.
Además, puedes utilizar el chat de Smartbox que está en la esquina inferior derecha (el globo amarillo) para enviar tus consultas. Finalmente, te daremos el correo electrónico de la sucursal de la empresa en Italia en caso de que quieras comunicarte con ella.
Otra forma de contactar con la empresa es mediante las redes sociales de Smartbox. A continuación, te daremos sus perfiles de Instagram y Facebook, donde encontrarás información amplia sobre las experiencias disponibles. Además, en caso de que tengas alguna pregunta, puedes utilizar el chat y los comentarios como formas de contacto alternativas. Por último, cabe destacar que el perfil de Instagram es específicamente del mercado español, mientras que el de Facebook es del francés.
- info-italia@smartbox.com
Conoce más sobre Smartbox
Smartbox es una empresa turística y de ocio centrada en el mercado europeo. Se dedica a la venta de experiencias personalizadas en 11 países del viejo continente, incluyendo España, Francia, Reino Unido, Dinamarca, Bélgica, Países Bajos, República de Irlanda y Suecia, entre otros. Según datos de la propia compañía, Smartbox comercializa alrededor de 7 millones de experiencias anualmente y cuenta con más de 18 mil puntos de venta, de los cuales 12 mil están solo en España.
Servicios Smartbox
Smartbox se dedica a la comercialización de experiencias de viaje y actividades de distinto tipo. Entre las categorías más populares podemos mencionar aventura, relajación, gastronomía, alojamiento, conducción y deportes extremos. Esto incluye actividades como salto en paracaídas, masajes y spa, experiencias románticas, conducción de autos de carreras, excursiones, entre otros. Además, las experiencias pueden ser entregadas en forma de regalos sorpresa.
Dónde se localiza Smartbox
La oficina central está en la siguiente dirección de Smartbox. Sin embargo, recuerda que al momento de comprar una experiencia, puedes acercarte a cualquiera de los 12 mil puntos de venta disponibles. La mayoría de ellos están en centros comerciales y cadenas de supermercados españoles. A continuación te daremos un enlace con las indicaciones para encontrar el punto más cercano.
Calle Retama, 7, planta 9, 28045 Madrid, España.