Podrás comunicarte con los teléfonos gratuitos de Sergas para conocer qué tipo de tramitaciones podrás realizar a la hora de hacer tus contrataciones. A su vez, puedes tener en este artículo otras vías de comunicación virtuales. Así podrás tomar contacto mediante la página web habilitada y las redes sociales. Si quieres también puedes hacer tus reclamaciones por el correo electrónico de la empresa.
Teléfonos gratis Sergas
Al tomar comunicación con el teléfono de atención al cliente de Sergas puedes consultar acerca de las características de los servicios del área de salud de los que dispone. Además, puedes saber cuáles son los servicios de salud laboral. Si quieres, puedes solicitar tu cita con anticipación para recibir atención primaria. De esta manera, tendrás la chance de seleccionar los días y horarios en los que puedes programarla. Un asesor podrá darte el asesoramiento que necesitas en este sentido. Ante inconvenientes con la aplicación móvil, podrás manifestar eventuales fallos técnicos al momento de tu llamada. Así mismo, puedes aclarar todas las dudas que tengas respecto del uso y tramitación de la tarjeta sanitaria. También puedes hacer consultas por trasplantes y solicitar información al respecto. Por ello, podrás comunicarte durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
| Teléfonos Sergas | |
| Teléfono atención al cliente Sergas Atención al cliente | 902 077 333 |
Atención al usuario Sergas
Por medio del servicio de atención al cliente de Sergas podrás tener la oportunidad de aplazar o modificar tus consultas médicas en los diferentes centros de salud. Así mismo, podrás acceder a información sobre los planes de parto y nacimiento disponibles por la institución sanitaria.
Si quieres, puedes preguntar por los tipos de solicitudes que puedes realizar en la plataforma virtual del centro de salud. Si estás intentando llevar adelante alguna gestión y tienes algún inconveniente, puedes denunciar los fallos ante el personal que te brinde soporte durante el contacto. Además, ante urgencias puedes comunicarte por este medio de comunicación y conocer qué pasos debes seguir para recibir la atención médica que necesites. Puedes solicitar la modificación de un profesional de la salud en alguna cita ya concertada previamente.
Web y alternativas de contacto de Sergas
Además de los teléfonos, puedes tener otras formas de contactar con Sergas. Desde la página web oficial tendrás la oportunidad de conocer todos los servicios con los que cuenta la entidad. Así mismo, desde el margen superior del portal podrás acceder al apartado con el nombre “contacte” para comunicarte. Allí mismo, puedes disponer de un botón llamado “acceder” que te dirigirá por medio de un enlace a las áreas de “aportaciones” y “reclamaciones”. Te llevarán a un enlace para dejar un mensaje detallado con tus preguntas o quejas, según sea el caso.
Podrás disponer en la página principal de la sección “asistencia telefónica” con datos de contacto. Por medio de “cita de atención primaria” puedes solicitarla si lo deseas. Además, desde “e-servicios” podrás realizar solicitudes y gestiones de manera online.
Sergas pone a disposición de sus usuarios el acceso a Facebook y Twitter. Puedes optar por navegar desde tu móvil o cualquier otro tipo de dispositivo inteligente que desees, de manera segura y rápida. Tendrás la facilidad de ver el contenido que publica la entidad y con las novedades pertinentes. Si quieres, puedes activar las alarmas para no perderte ninguno de ellos. Además, puedes expresar tus dudas por medio de tus mensajes en las redes sociales tu disconformidad con el servicio, la experiencia que hayas tenido y cualquier otro tipo de escrito que desees. En cualquier caso, puedes interactuar con usuarios de las dos plataformas e intercambiar opiniones sobre los servicios dados.
Puedes enviar tus reclamaciones a través del correo electrónico de Sergas: xerencia.sergas@sergas.es.
Conoce más sobre Sergas
Sergas es una entidad de Galicia que permite llevar a cabo diversas tramitaciones y solicitudes en el área de salud. Su creación se remonta al año 1989 y desde ese entonces lleva acciones relacionadas con la asistencia sanitaria en la zona. Está conformada por todos los centros de salud y tipos de servicios competentes de la administración gallega ofreciendo su dirección y también la gestión de los mismos.
Su función principal es la de garantizar el bienestar físico, mental y emocional de sus ciudadanos, así como la de ofrecer asistencia en materia de salud. Además, el organismo autónomo tiene un carácter administrativo y está a cargo de la dirección de la Consellería de Sanidades de la Junta de Galicia. Los centros médicos más relevantes que contempla son, entre otros, el Complejo Hospitalario Universitario de A Coruña, conocido como CHUAC, y el Complejo Hospitalario General-Calde.
Servicios Sergas
La entidad sanitaria se ocupa de ofrecer a sus pacientes diversos servicios en materia de asistencia sanitaria por medio de diferentes centros médicos. Además, tiene a su cargo el área de donación y trasplantes, iniciativas de maternidad e infancia, bioética y otros. A su vez, cuenta con gestiones y solicitudes virtuales por medio del sistema “E-Saude”. Por otra parte, ofrece a los ciudadanos un servicio de atención al cliente por medio de vías virtuales y de sus números de teléfono. También, ofrece servicio a través de aplicaciones móviles.
Se ocupa de la salud laboral así como también de la pública. De igual modo, se hace cargo de iniciativas sobre violencia de género. Además, se ocupa de las gestiones de la tarjeta sanitaria de las personas. En tanto, lleva a cabo tareas de formación docente para futuros profesionales y de investigación.
¿Dónde está Sergas?
A continuación podrás tener aquí la dirección de Sergas. Tendrás que solicitar una cita con tiempo para dirigirte a las instalaciones de la compañía y recibir atención de manera personalizada y presencial. La sede principal se encuentra ubicada en el Edificio Administrativo de San Lázaro 15703 Santiago de Compostela, España.