A continuación, vamos a dejarte el teléfono gratuito de Paack, con el que puedes establecer contacto con los operadores de atención al cliente para aclarar todas las dudas que tengas. Es una buena vía de contacto para consultar destinos disponibles, condiciones de entrega, consultar sobre tus pedidos o solicitar información sobre tarifas. Al mismo tiempo, dejaremos la página web donde también establecerás contacto con atención al cliente.
Paack teléfono gratuito
A través del teléfono gratis de Paack obtienes asesoría sobre cómo utilizar los servicios de la empresa, cómo gestionar tus envíos, las condiciones para empresas de diferentes características y los tipos de envíos que cubre la empresa. Si eres una tienda e-commerce, puedes consultar los requisitos mínimos a cumplir para usar los servicios de Paack. Consulta también las condiciones especiales para diferentes países y sus tarifas.
| Teléfonos Paack | |
| Teléfono Atención al cliente | +34 931225457 |
Atención al cliente Paack
Gracias al teléfono de atención al cliente Paack contarás con asesoría completa sobre cómo gestionar tu primer envío como empresa con los servicios completos de Paack. Así mismo, te explican los requisitos a cumplir para poder concretar tu envío con éxito y las condiciones de los productos a enviar.
Llama para concretar tu pedido a través de atención al cliente y define los tiempos de llegada, así como el seguimiento del mismo. En atención al cliente te dan apoyo al momento de consultar el estado de tu pedido en caso de que tengas problemas para hacer el seguimiento por tu propia cuenta.
Puedes consultar todo lo referente a la modificación de tu pedido, ya sea el lugar de entrega o el método de recepción de este. Consulta si tu pedido está cercano a llegar o no, por qué ha ocurrido un cambio en la dirección de entrega o todos los inconvenientes que se presenten.
Los asesores pueden guiarte sobre cómo cancelar la recepción de tu pedido y los pasos previos para que esta solicitud proceda. Una vez tu pedido haya sido cancelado, el personal de atención al cliente te lo notificará y también al minorista.
En caso de que tengas dudas sobre las tarifas cobradas, errores en tus pedidos o necesites hacer una reclamación, al llamar podrás informarte sobre los formularios a llenar, trámites a consignar y los pasos a seguir para obtener respuesta. Estas reclamaciones pueden tardar algunos días en ser resueltas mientras los asesores identifican las posibles fallos y corroboran la información que hayas enviado.
Web y otras formas de contacto de Paack
Hay muchas maneras de contactar, ya que no solo puedes usar los teléfonos de Paack, sino también otras vías online. La página web cuenta con diferentes opciones, una de ellas es el chat con asistente virtual, donde debes especificar información sobre el pedido a consultar para pasar al siguiente nivel de atención. En caso de que no encuentres solución, el chat te dirige a un operador vía telefónica.
Otra de las opciones para contactar es rellenando el formulario de solicitud, donde debes aportar algunos datos personales y tu dirección de correo electrónico, así como el mensaje con tu consulta. El personal se pondrá en contacto contigo por orden de solicitud.
Accede también a la sección de preguntas frecuentes, donde los operadores han dado respuesta a las dudas más comunes de los usuarios para que puedas obtener información directa y sin mucha espera.
Finalmente, puedes acceder a las direcciones de correo online, donde se atienden dudas generales y también reclamaciones, siempre de la mano de asesores que dan respuesta por orden de recepción.
Conoce más sobre Paack
Paack es una empresa que se dedica a la entrega de pedidos comerciales, trabajando de la mano de minoristas para que estos puedan enviar sus productos a diferentes destinos y satisfacer las necesidades de sus clientes. Es una empresa con inicios en Dubai, pero que actualmente se ha extendido a más de 50 ciudades en Europa.
Dichas entregas se programan a partir de las diferentes franjas horarias con la intención de cumplir con todas las partes. Se extiende cada día más en el sector de transporte y logística, con entregas y envíos que puedes controlar en todo momento y supervisar su recorrido para mayor seguridad.
Servicios Paack
Los servicios de Paack están orientados principalmente a las tiendas ecommerce. Actualmente, cuenta con entregas para franjas programadas, también ofrecen entregas al día siguiente que pueden provenir desde el almacén o la tienda. Una de sus novedades es el servicio de entrega del mismo día, pues la compañía se encuentra en expansión de su transporte interno o nacional.
Cuenta con un servicio especial denominado Paack Thermo, donde la entrega se realiza bajo una temperatura controlada, esto para productos que requieren un cuidado especial.
¿Dónde se encuentra Paack?
Paack desarrolla sus actividades de manera online, con la finalidad de ofrecer un sistema automatizado. Sin embargo, la empresa ha inaugurado hace poco un centro de logística desde donde se realizan todas las operaciones relacionadas con envíos y entregas.
San Fernando de Henares, Madrid, España.