Si quieres vacunarte o necesitas hacer una consulta con un profesional de la salud, aquí te daremos los teléfonos de Osakidetza. También podrás acceder a las otras formas de contacto que tiene la entidad, como cada una de las redes sociales y la página web. A su vez, tendrás disponible la dirección de correo electrónico para poder compartir tus consultas o quejas de manera detallada, junto a los documentos que creas necesarios para completar el motivo de tu contacto.
Teléfonos gratis Osakidetza
Al comunicarte con los teléfonos de contacto de Osakidetza que te facilitaremos en esta sección, podrás pedir una cita previa con el profesional de la salud que necesites. Al llamar, podrás aclarar dudas con un asesor de la entidad y solicitar información sobre los servicios a los que puedes acceder.
También podrás conocer los requisitos necesarios para prepararte para estudios clínicos o podrás pedir ver tu historial farmacológico. A su vez, puedes pedir el envío de la ubicación de cada uno de los centros de atención que están habilitados. Al mismo tiempo, tendrás la oportunidad de conocer detalles sobre las tarifas de las consultas y de los tratamientos que se llevan a cabo en el establecimiento. Así mismo, puedes cancelar o modificar la fecha de tu cita.
El horario de atención al cliente de Osakidetza a través de los teléfonos es de lunes a viernes de 9:00 a 14:30.
| Teléfonos Osakidetza | |
| Teléfono gratuito Osakidetza, Emergencias Guipúzcoa | 943 461 111 |
| Número gratuito Consejo sanitario de Osakidetza | 900 203 050 |
| Teléfono gratis Osakidetza, Emergencias Bizkaia | 944 100 000 |
| Teléfono de Osakidetza Emergencias araba | 945 244 444 |
Atención al cliente Osakidetza
A través del servicio de atención al cliente de Osakidetza que te damos, puedes consultar sobre el calendario de vacunación disponible. También podrás consultar sobre el estado de tus estudios médicos o solicitar turno para un análisis. Si tienes la intención de donar sangre u órganos, puedes conocer los requisitos que debes respetar y los análisis que debes hacer previamente. Al mismo tiempo, tendrás la opción de poder pedir detalles sobre los aparatos y los tratamientos con los que cuenta el establecimiento.
Si lo necesitas, puedes conocer la información de cada uno de los programas de prevención de enfermedades y consultar sobre patologías. Al llamar, podrás solicitar ayuda para el Copago de tratamientos.
Si eres profesional de la salud, puedes conocer las fechas de inscripción de los cursos de formación con los que cuenta Osakidetza.
Osakidetza dispone de otras formas de contacto
Si no lograste comunicarte por sus teléfonos, también puedes usar las otras formas de contacto de Osakidetza. El centro de salud cuenta con un portal web para que los pacientes puedan conocer los tratamientos que pueden llevar a cabo. En la parte superior está el área de “contacto” donde tendrás el directorio con cada teléfono de Osakidetza disponibles y los correos electrónicos para hacerles llegar tus preguntas o consultas.
En el inicio tendrás un ícono para solicitar una cita previa. A su vez, contarás con un mapa web para poder encontrar los centros de atención más cercanos a tu hogar. En el sitio también obtendrás el acceso a las preguntas frecuentes para poder aclarar dudas.
Por otro lado, la institución sanitaria ofrece redes sociales para mejorar la comunicación con los pacientes que desean tratarse en el establecimiento. Por medio de Twitter y Facebook, podrás conocer la última información sobre tratamientos y estudios que puedes realizar. Podrás hacer publicaciones con opiniones y conocer las experiencias de los demás usuarios que han utilizado los servicios o las instalaciones.
Al mismo tiempo, por las redes sociales tendrás la oportunidad de chatear con un agente por medio de estas plataformas y pedir ayuda para poder realizar tus gestiones. Por estos medios podrás recibir alertas sobre nuevos servicios, tratamientos o descuentos disponibles.
- Web oficial
- bancolecheeuskadi@osakidetza.eus
- alcerbizkaia@alcerbizkaia.com
- infodmo@osakidetza.eus
- infoSCU@osakidetza.eus
Conoce más sobre Osakidetza
El Servicio Vasco de Salud se creó en 1983 bajo el nombre de Osakidetza para procurar que todos los ciudadanos puedan utilizar un servicio de salud público. Con los años, la entidad fue sumando profesionales y dispositivos para tratamientos. Gracias a esto, se convirtió en uno de los centros sanitarios más importantes del país. La institución cuenta con más de 27 mil profesionales y un laboratorio de investigación para tratar enfermedades y desarrollar medicaciones especializadas.
Servicios Osakidetza
Osakidetza cuenta con profesionales cualificados y un servicio de atención al cliente que está disponible las 24 horas para situaciones de urgencia. También ofrece jornadas y congresos para la formación de profesionales de la salud. A su vez, dispone de campañas de prevención de enfermedades abiertas a la comunidad y de calendarios de vacunación. El establecimiento tiene un sistema de protección de datos y centros distribuidos por diferentes puntos del país. Al mismo tiempo, dispone de una amplia carpeta sanitaria y ofrece el servicio de protección de datos personales. La entidad dispone de asesoramiento y de un área de investigación para poder mejorar los servicios y la asistencia de cada uno de los pacientes.
Oficinas físicas. Dirección de Osakidetza
Te ofrecemos la dirección de Osakidetza en esta sección, para que puedas asistir para realizar un tratamiento o hacer una donación. La sede principal está ubicada en c/ Sancho El Sabio, 35 – 20010 Donostia-San Sebastián. Podrás reservar una fecha y hora para coordinar una cita previa y ser atendido de manera personalizada por medio de la página web o a través de los números de asistencia.