Si necesitas comunicarte con la empresa, aquí te proporcionaremos los teléfonos de Oppo para que los llames cuando consideres que sea necesario. Además de eso, también vamos a proporcionarte los accesos a varias plataformas para que puedas comunicarte con Oppo de forma virtual. Con esta información de contacto tendrás la oportunidad de realizar varias consultas, por ejemplo, podrás preguntar por el tiempo de garantía de un equipo, solicitar la devolución de tu dinero, gestionar el cambio de un pedido, notificar fallos durante el proceso de pago, entre otros. Te ofreceremos información general sobre la compañía y posteriormente, te mencionaremos algunos de los servicios que tienen disponible para que puedas utilizarlos cuando quieras. Si eres de los que prefiere solicitar información personalmente, en este artículo encontrarás la ubicación de la sede principal.
Teléfono gratuito Oppo
Cuando quieras llamar al teléfono gratuito de Oppo, podrás hacerlo de lunes a viernes a partir de las 9:00 hasta las 18:00 horas. Este número de teléfono estará disponible siempre que necesites aclarar alguna duda que tengas sobre los servicios de Oppo, además, por esta vía podrás notificar si el equipo que compraste presenta fallos constantes. Si llamas al servicio de atención al cliente, podrás solicitar el servicio de soporte técnico ante cualquier inconveniente. Además, puedes llamarlos si quieres conocer cuáles son los medios de pago que aceptan para que puedas realizar el pago de tu pedido.
Si quieres salir de ese viejo celular y estás interesado en adquirir un equipo de Oppo, si los llamas podrás preguntar por la disponibilidad de estos dispositivos y a su vez, tienes la opción de preguntar por las características de cada uno para que escojas el que más se adapte a tus necesidades.
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Teléfonos Oppo |
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Teléfono gratis Atención al cliente |
900 974 979 |
Atención al usuario Oppo
Las oficinas de atención al usuario de Oppo reciben las solicitudes que quieras realizar, y se encargan de gestionar cada una de ellas. Cuando necesites recibir asesoría al momento de realizar un pedido de forma online por primera vez, ellos estarán dispuestos a ayudarte en lo que necesites y aclararán las dudas que tengas cuando inicies el proceso.
También te ofrecerán información sobre el tiempo de entrega de los pedidos de acuerdo a la ubicación que hayas proporcionado, además, estarán dispuestos a informarte en caso de que haya ocurrido algún inconveniente durante el proceso de envío. De igual forma, te indicarán si pueden entregarte el pedido en la localidad que indicaste.
Si tienes problemas con las garantías o al comprar por la web, puedes comunicarte con su servicio de atención al cliente para gestionar una queja y pedir apoyo técnico y asesoría.
Otras alternativas para contactar con Oppo
Puedes utilizar otras alternativas para comunicarte que aquí te mencionaremos, como la página web de Oppo. Al acceder podrás revisar el catálogo de productos disponibles junto a sus características, precios y calificaciones de los compradores.
Si quieres ver información de contacto, puedes acceder a la sección «Contacte con nosotros» que encontrarás en la parte inferior de la página. En esa sección podrás ver un formulario online de contacto que debes rellenar con los datos que solicitan, además de explicar la solicitud que vas a realizar a Oppo. En la parte inferior izquierda verás el correo electrónico, además, puedes hacer clic en el acceso «Hoja de Reclamaciones» para descargar el archivo, rellenar el formulario y entregarlo personalmente en la sede de la empresa.
En la sección «Envíos y Devoluciones» verás información sobre estas gestiones y el correo electrónico al que puedes comunicarte si vas a realizar una solicitud de este tipo. Allí también podrás ver el plazo de tiempo en el que puedes gestionar la devolución del producto para que tu solicitud sea aceptada. Por último, en la parte inferior derecha encontrarás una cuadrícula para que indiques tu correo electrónico y te suscribas a la newsletter de Oppo. Así podrás recibir frecuentemente cada actualización sobre los lanzamientos de nuevos equipos, u ofertas disponibles por tiempo limitado.
También tienes la opción de comunicarte con las redes sociales de Oppo, escribiéndoles a través del chat privado de Facebook, Instagram y Twitter, o dejándoles algún comentario en una de sus publicaciones disponibles. Puedes comentar los vídeos de Youtube y realizar las consultas que quieras por esa vía.
Puedes enviar tus consultas y sugerencias al correo electrónico que mencionamos más adelante.
Conoce más sobre Oppo
Originalmente llamada Guangdong OPPO Mobile Telecommunications Corp.,Ltd., se trata de una empresa especializada en la fabricación y comercialización de equipos electrónicos. Proviene de China y desde que fue fundada a mediados del año 2004, la marca se ha expandido a más de 60 países en todo el mundo.
Su éxito ha crecido a tal punto de haberse convertido en una de las marcas con más ventas en países como Tailandia, gracias a las referencias positivas que han obtenido con cada uno de sus productos. Oppo es subsidiaria de otras marcas bastante reconocidas como OnePlus, Alcatel y Realme.
Servicios Oppo
Oppo dispone de un catálogo de productos tecnológicos que van desde smartphones, hasta tablets.
Cuentan con un servicio de envíos a domicilio completamente gratuito, basándose en las políticas establecidas por la empresa. Constantemente, Oppo, ofrece a sus clientes promociones especiales en cada uno de los productos, y cuentan con un sistema de pago seguro para que realices tus compras sin ningún inconveniente. Además, ofrecen la opción de pagar tus pedidos por partes y sin ningún porcentaje de intereses, ya que podrás realizar hasta tres pagos iguales en la compra de tu equipo. También disponen de un programa de reciclaje de desechos electrónicos con el que buscan contribuir al medio ambiente, realizando operaciones ecológicas.
Domicilio de la empresa: Oppo
Puedes asistir personalmente a la dirección de Oppo en España para que recibas atención personalizada, o realices otras gestiones. Recuerda que puedes dirigirte a la ubicación que te indicaremos para presentar tu hoja de reclamaciones, y solicitar que te ofrezcan soluciones inmediatas. Sin embargo, antes de ir a la sede te recomendamos que llames al departamento de atención al cliente para que preguntes por el horario de atención en la sede.
Paseo de la Castellana 216, Bajo A, 28046 Madrid, España.