Conoce cada plan y tarifas de luz y gas natural que puedes contratar, a través de los teléfonos gratuitos de Naturgy que te daremos, con la intención de que puedas contactar con un representante de sus oficinas. De esta manera podrás hacer tus preguntas e informarte debidamente sobre sus servicios de luz y gas, así como otros tipos de gestiones que quieras solicitar. Además, te facilitaremos otros medios de contacto online que Naturgy pone a disposición, con la finalidad de aclarar cada una de tus dudas como mejor prefieras.
Naturgy es una empresa española centrada en actividades de los sectores de electricidad y gas, y dominan gran parte del mercado nacional en conjunto con otras compañías del mismo sector.
Contacto telefónico gratuito de Naturgy.
En el siguiente cuadro podrás ver cada uno de los números de teléfonos de Naturgy sin coste, los cuales te facilitarán encontrar información con asesoramiento profesional de un experto. Podrás informarte sobre la variedad de planes y ofertas en luz y gas natural, cobertura a nivel nacional, soluciones de incidencias relacionadas con el servicio y cualquier otra gestión que sea de tu interés.
| Teléfonos Naturgy | |
| Número teléfono gratuito Naturgy, Atención a la vulnerabilidad. | 900 724 900 |
| Atención desde extranjero. | 0034 914 003 531 |
| Número gratuito de Contacto con Naturgy: Reparaciones y mantenimiento. | 900 408 080 |
| Teléfono gratuito Contratación o cambios de Naturgy. | 900 649 250 |
| Número de Teléfono Comercializadora (gas natural) de Naturgy. | 900 100 502 |
| Averías gas natural. | 900 750 750 |
| Número teléfono Averías electricidad – Naturgy. | 900 333 999 |
| Teléfono Nuevas altas – Naturgy. | 900 333 555 |
| Número atención al cliente Naturgy Lecturas de contador. | 900 234 000 |
| Número atención al cliente Naturgy Comercializadora (electricidad). | 900 100 259 |
| Número de Teléfono Atención al cliente de Naturgy. | 900 100 251 |
El horario de atención al cliente de Naturgy por teléfono es de lunes a sábado de 08:00 a 22:00 horas. Para asistencia técnica, el teléfono respectivo se encuentran a tu disposición las 24 horas, los 365 días del año.
Si lo prefieres, puedes dejar tu número de teléfono en la opción establecida en la página web de Naturgy, y un experto se comunicará contigo al llamarte y podrás conocer sus ofertas de luz y gas.
Número de atención al Usuario de Naturgy sin coste.
A través de los teléfonos gratuitos de Naturgy, un representante de atención al cliente estará disponible para atenderte dependiendo al departamento al que llames. Podrás solicitar información sobre sus planes tarifas de luz y gas, conocer los métodos de pago que aceptan, como gestionar tu contrato, conocer su cobertura, ubicación de oficinas, lectura del gas, nuevas tarifas, conocer tu potencia y cualquier otro tipo de tema relacionado con la empresa y sus servicios.
En caso de incidencias, tienes de igual modo la opción de llamar al teléfono de Naturgy para reparaciones y mantenimiento, con el propósito de que un experto pueda acudir para resolver tu problema. De esta manera podrás notificar cualquier inconveniente, realizar reclamaciones o quejas de acuerdo al tipo de problema que tengas.
Como cliente también puedes contactar con Naturgy por teléfono para dejar sugerencias o agradecimientos de acuerdo a tu nivel de satisfacción, con el propósito de que uno de sus expertos pueda tomar nota sobre ello. Esto servirá como referencia de mejoras en los servicios que prestan en caso de opiniones negativas o para mantenerlos si son comentarios positivos.
Naturgy en las redes sociales.
Por otra parte, Naturgy dispone de su página web oficial donde podrás encontrar información sobre sus planes y tarifas de luz y gas doméstico que puedes contratar online cuando quieras. También podrás ver otras soluciones que ofrecen respecto a la instalación de placas solares y puntos de recarga para tu vehículo eléctrico. SI tienes dudas sin resolver existe la sección web de preguntas frecuentes, donde podrás encontrar las respuestas a las preguntas que sus expertos han facilitado por esta vía. El asistente virtual «Pepe» también está a tu disposición a través de la ventanilla de chat que encontrarás en la parte inferior derecha de la web.
Si quieres contactar con Naturgy puedes enviar tus peticiones por correo electrónico (servicioatencioncliente@naturgy.com) o a través del formulario online rellenando previamente los campos solicitados. En poco tiempo, un profesional de sus oficinas atenderá tus consultas para ayudarte.
Además, puedes encontrar a Naturgy en las redes sociales como Facebook o Twitter para mantenerte al día con su publicidad y sorteos que realizan. Puedes escribir tus comentarios en sus post y contactar con Naturgy por mensajería directa para chatear con un especialista y así poder aclarar tus dudas posteriormente. Este servicio de atención al cliente se encuentra disponible de lunes a sábados de 08:00 a 22:00 horas.
Conoce más sobre Naturgy.
Naturgy es una empresa española, anteriormente conocida como Gas Natural Fenosa, fundada en 1991. Opera en los sectores de electricidad y gasístico, siendo unas de las principales empresas en el país que cubren esta actividad.
Servicios Naturgy.
La compañía ofrece distintos planes y tarifas en luz y gas para hogares, negocios y autónomos, comunidad de propietarios y empresas en todo el territorio español. También cuenta con soluciones en la instalación de placas solares y puntos de recarga para vehículos eléctricos.
Dónde se localiza Naturgy.
Si prefieres atención presencial, a continuación, podrás ver la dirección de las oficinas centrales de Naturgy para que puedas acudir cuando quieras y recibir asesoramiento profesional de sus expertos de atención al cliente:
Avenida San Luis, 77 28033 Madrid.