En este artículo vamos a poner a tu disposición toda la información necesaria para que puedas ponerte en contacto con Muface. De esta forma, podrás resolver dudas generales o puntuales, solicitar asesoramiento especializado, como también instruirte en la gestión de trámites. Los números telefónicos de Muface te serán de utilidad en caso de que seas funcionario público y necesites acceder a una prestación sanitaria o social. Los operadores te orientarán en los requisitos y documentación necesaria para que puedas percibir el beneficio que necesites. Si no estás adscrito a la mutua, podrás informarte y efectuar tu afiliación. Esta vía también te será de ayuda en caso de que tengas problemas con trámites. El teléfono de atención al cliente no es el único medio para comunicarte con Muface, ya que también te daremos otras vías de contacto online para que puedas recibir asistencia y mantenerte informado.
Muface es el acrónimo de La Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado. Se trata de un organismo público español destinado a prestar asistencia sanitaria y también social a los funcionarios públicos que estén adscritos. Fue creada por la ley 29/1975 sobre la Seguridad Social de los Funcionarios Civiles del Estado, depende del Ministerio Público de Hacienda y Función Pública y cuenta con 52 direcciones y oficinas provinciales de atención.
Número gratuito de contacto Muface
A continuación encontrarás los números telefónicos de Muface. Estas líneas te serán de utilidad en caso de que necesites contactar con el centro de atención al cliente para realizar trámites, recibir asesoramiento como adscrito o para buscar la respuesta a alguna duda en particular. También puedes llamar si tienes un problema o situación que necesite de asistencia sanitaria o social. Los operadores te orientarán en el procedimiento a seguir.
| Teléfonos Muface | |
| Teléfono atención cliente | 912 739 950 |
| Número de Teléfono Atención al cliente de Muface | 912 734 999 |
Atención al cliente por teléfono de Muface
Si eres funcionario público, puedes adscribirte a Muface. La línea de atención al cliente te dará toda la información necesaria para que puedas realizar tu afiliación, incluyendo requisitos y documentación requerida. Una vez que estés adscrito, vas a poder acceder a las prestaciones sanitarias y sociales proporcionadas. También puedes comunicarte para informarte sobre la cotización que deberás aportar a la mutual, sea en régimen general o singular. Si no tienes la tarjeta sanitaria, podrás llamar para solicitarla, y como adscrito de Muface, tus familiares y asimilados a cargo cercanos podrán contar con cobertura. Comunícate con el centro de atención al cliente para informarte sobre los requisitos con los que deberán contar terceros y el procedimiento de inclusión.
Alternativas para contactar con Muface
Para conocer todas las prestaciones y beneficios ofrecidos por Muface, puedes visitar su página web oficial. En ella encontrarás todas las herramientas necesarias para administrar el servicio. Para realizar gestiones, descargar formularios y trámites, encontrarás la Sede Electrónica en el inicio. También podrás localizar las oficinas más cercanas a tu domicilio y gestionar una cita previa de forma online. Si lo que quieres es conocer las coberturas con relación al Covid19, dispondrás de una sección exclusiva para este propósito. Del mismo modo, puedes conocer todos los servicios sanitarios y sociales ofrecidos, como también los hospitales que trabajan con Muface y cuadro médico. Si tienes dudas o problemas en el uso de la plataforma, dirígete al apartado de Contacto donde encontrarás una biblioteca de preguntas frecuentes y direcciones útiles. También podrás descargar un formulario de atención al mutualista.
Para estar al tanto de novedades, noticias y recibir información útil, puedes seguir a Muface a través de su cuenta oficial de Twitter. En ella podrás mantenerte al tanto de todas las actualizaciones de la mutual. Si necesitas un medio de comunicación adicional con atención al cliente, puedes utilizar los tuits y el servicio de mensajería privada de la red social como alternativa de contacto.
Conoce más sobre Muface
La mutual cuenta, además, con una aplicación móvil, disponible para Android y IOS. Podrás utilizarla para gestionar tus prestaciones y beneficios, como también para realizar trámites a través de tu teléfono móvil.
Servicios Muface
Los servicios ofrecidos por la mutual son asistencia sanitaria en territorio nacional y en el extranjero, prestaciones sanitarias complementarias, farmacéutica, programa antitabaco, ayudas de copago farmacéutico, reintegro de gastos por asistencia sanitaria, podología y vacunación. Con respecto a la seguridad social, brindan prestaciones por incapacidad, subsidio por riesgo durante el embarazo y lactancia natural, familiares, ayuda de protección socio-sanitaria y prestaciones del fondo especial.
Dirección de la empresa: Muface
A continuación te daremos la dirección física de Muface. Si necesitas realizar tramitaciones presenciales, encontrarás las oficinas de la mutual en la siguiente ubicación. Recuerda previamente llamar a atención al cliente para gestionar tu cita previa, en su defecto, hacerlo por la página web o aplicación móvil. Si no eres de Madrid, consulta por la oficina más cercana a tu ubicación.
Calle de Modesto Lafuente, 68, 28003 Madrid