Cuanto te comuniques al teléfono de atención al cliente de Izenpe, tendrás la facilidad de disponer de asesoramiento respecto de la prestación que ofrece la entidad. Por ello, podrás conocer más sobre la certificación electrónica que proporciona a la ciudadanía. En tanto, tendrás en este artículo la posibilidad de elegir cuáles serán los canales por los que iniciarás una conversación. Entonces, a continuación, podrás disponer dla página web oficial, así como de sus direcciones de correo electrónico. Cualquiera de las vías alternativas digitales, será suficiente para que puedas aclarar las dudas que tengas.
Teléfono gratis Izenpe
En los teléfonos de contacto de Izenpe, podrás consultar tanto si eres particular, empresa o profesional cuáles son las maneras de llevar a cabo la solicitud de identificación digital. Un empleado cualificado del organismo tendrá la responsabilidad de guiarte en tus gestiones en la administración vasca, así como ofrecerte más información sobre los diferentes servicios que ofrece. Si tienes que iniciar alguna tramitación en particular, podrás indagar sobre los requerimientos que debes tener presentes para cumplir con la misma. Otra de las consultas que puedes llevar adelante tiene que ver con las gestiones por medio de BakQ. En tanto, para conocer más sobre la renovación del certificado electrónico, puedes aprovechar el llamado para aclarar esa duda. Así mismo, debes saber que el servicio de atención funciona de 8:15 a 15:45, de lunes a viernes.
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Teléfonos Izenpe |
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Contacto – Izenpe |
900 840 123 |
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Izenpe – Atención al cliente |
945 016 290 |
Atención al usuario Izenpe
No dudes en programar una cita con el fin de obtener atención personalizada y presencial en sus instalaciones. Podrás pedirlas en la atención al cliente de Izenpe y elegir la fecha y el horario más conveniente, según tu agenda. En tanto, podrás pedir ayuda para que un representante del área pueda facilitarte el paso a paso para que puedas firmar los documentos que necesites. Lo mismo podrás hacer si lo que necesitas es validarlos.
Otra de las averiguaciones que puedes hacer es sobre diferentes prestaciones, tales como el funcionamiento de la tarjeta digital. También puedes aclarar dudas sobre el software mediante el cual podrás identificarte Debes instalaron en el dispositivo electrónico que utilices. Por fallas con los servicios prestados o algún tipo de dificultad que hayas experimentado, puedes contar con este canal de comunicación.
Web y redes sociales de Izenpe
Tendrás la opción de utilizar otras formas de contactar con Izenpe, que podrás descubrir en este apartado. Así, podrás contar con el acceso a la página web habilitada de la empresa y tener a tu alcance más datos informativos, que puedan ayudarte con tus dudas. Por ello, cuando te encuentres navegando en el portal, podrás ver la sección llamada “para contactar”, que se ubica en la zona derecha superior. Así mismo, cuando estés allí, tendrás la posibilidad de tener alcance a otras maneras de comunicación posibles.
Si quieres saber en qué lugar se encuentran ubicadas cada una de las tiendas, podrás hacerlo con la información ofrecida en esa zona. Además, podrás disponer de un buzón, en el que podrás dejar tus datos para poder dejar tu mensaje en la empresa.
Izenpe ofrece tanto a los ciudadanos, como a las empresas pymes, la oportunidad de contactar directamente por otras vías de comunicación digitales, tales como las direcciones de correos electrónicos que podrás tener en esta sección. Ten presente que puedes tomarte el tiempo que necesites para hacer tus solicitudes, consultas o reclamaciones, según sea tu caso. Hasta que no envíes el mensaje, podrás ver si puedes hacer cambios para mejorar tu comunicación y revisar lo que hayas escrito. En cualquier caso, un representante de la administración puede darte asesoramiento.
Además, mediante este llamado, tendrás la oportunidad de sumar archivos que sean de utilidades, tales como documentos relevantes, fotos y videos, entre otro tipo de archivos.
- www.rsa@izenpe.eus
- soportecau@izenpe.eus
Conoce más sobre Izenpe
La compañía abrió sus puertas por primera vez en 2002 como una sociedad anónima. Desde aquel tiempo y hasta entonces, se encarga de ofrecer un vasto catálogo de soluciones, así como servicios tanto para empresas como para la administración pública. Su lanzamiento estuvo a cargo de una iniciativa llevada adelante por el Gobierno Vasco y tres Diputaciones Forales. Tiene como objetivo ocuparse de ofrecer prestaciones de firma digital. Esto permite reemplazar a la física y tradicional a la hora de efectuar diversas gestiones y solicitudes tanto de forma online como mediante los teléfonos. Uno de sus pilares en los que basa su negocio es la promoción y potenciación del desarrollo de lo electrónico ofreciendo garantía de seguridad, autenticidad y confiabilidad.
Servicios Izenpe
Izenpe pone a disposición de particulares, empresas y también de autónomos, más de un servicio relacionado con las certificaciones digitales en el Gobierno Vasco. Por ello, ofrece la comercialización de token y también de lectores. Entre otras prestaciones, cuenta con los certificados virtuales y la iniciativa BAKq mediante la cual, las personas tienen la posibilidad de cambiar contraseña y datos. Con su uso también se puede solicitar que se vuelvan a enviar coordenadas, en caso de ser necesario y otras operaciones. Por otra parte, cuenta además con firmas que pueden ser validadas o certificadas mediante el camino digital. También otra de las ventajas, que pone a disposición de sus clientes es una tienda virtual. A través de ella, se dedica a vender y gestionar certificados. También tiene un servicio para identificación mediante el uso de los teléfonos.
Conoce el domicilio de contacto de Izenpe
La dirección de Izenpe es en Avenida Beato Tomás de Zumárraga, 71, 01008 Gasteiz, Araba. Si quieres recibir atención personalizada y presencial, no tengas dudas en solicitar una cita previamente. Al acercarte a las oficinas puedes recibir asistencia y pedir ayuda ante problemas con tus gestiones, al igual que presentar documentos pertinentes al motivo de tu contacto.