En caso de que necesites asistencia al momento de realizar tus compras online, en este artículo encontrarás todos los datos de contacto de Fnac Callao. De esta manera, podrás resolver las dudas que tengas con el centro de atención al cliente, y los agentes de la empresa te darán a conocer las tarifas de envío a domicilio, como también el tiempo de entrega y los métodos de pago aceptados. También puedes llamar al teléfono gratuito de Fnac Callao para asesorarte sobre las condiciones de devolución y reembolso de la empresa, e incluso podrás realizar consultas asociadas con la garantía de compras o localizar un punto de recogida cercano. Si prefieres comunicarte por medio de canales de atención telemáticos, más adelante te compartiremos el enlace de la página web de Fnac Callao. e incluiremos la dirección de correo electrónico de la empresa y sus cuentas en Facebook y Twitter.
Teléfonos gratis Fnac Callao
A continuación, te compartiremos los teléfonos de contacto de Fnac Callao. Puedes comunicarte con esta línea en caso de que hayas programado un envío a domicilio y quieras conocer su estado. De esta manera, podrás realizar un seguimiento en tiempo real de tu paquete y estar al tanto de la fecha de entrega. También puedes llamar si tienes problemas al momento de acceder a tu cuenta personal, los operadores te darán soporte técnico y te orientarán en procedimientos como restablecimiento de contraseña o modificación de datos personales. Por otro lado, puedes comunicarte con la línea de información para conocer las tarifas de envío, la política de devolución y reembolso, las condiciones y el tiempo de garantía, entre otros aspectos comerciales.
El horario de atención al público de Fnac Callao es de 10:00 a 21:30 horas, de lunes a viernes ininterrumpidamente.
| Teléfonos Fnac Callao | |
| Número gratuito Atención al cliente de Fnac Callao | 915 065 337 |
| Contacto con Fnac Callao: Información | 902 100 632 |
Atención al usuario de Fnac Callao
Si no estás familiarizado con el procedimiento de compra online, comunícate con el teléfono de atención al usuario de Fnac Callao, y los operadores te darán orientación relacionada con el uso de la plataforma. Además, podrás resolver dudas asociadas con financiación de compras, pagos con tarjeta de crédito y fraccionamiento de pagos. En el caso de que cambies de opinión, puedes llamar a esta línea para desistir un pedido o modificar los datos de destino (siempre y cuando no esté en proceso de entrega). Si recibes un paquete dañado o equivocado, puedes llamar al centro de atención al cliente para solicitar una devolución. Incluso puedes recurrir a esta línea para formalizar una reclamación si no quedas conforme con la cálida del servicio o del soporte técnico. A su vez, si necesitas un duplicado de tu factura, puedes contactar para conocer el método para descargarla por internet.
Otras opciones alternativas de contacto gratis con Fnac Callao
Si necesitas información adicional, puedes visitar la página web de Fnac Callao. Si tienes alguna duda, haz clic en el signo de interrogación que está arriba, a la derecha que te remitirá al apartado de «Ayuda», donde encontrarás una biblioteca de preguntas frecuentes y varios artículos de orientación. Si no logras encontrar la respuesta que necesitas, baja hasta el final de página web y accede a la sección de «Contacto», que está en el área de «Servicios». Allí encontrarás un chat mediante el cual podrás hablar con un agente (de lunes a viernes, entre las 10:00 y las 19:00 horas) y un acceso directo al WhatsAapp de la empresa. Otra alternativa es enviar un correo electrónico a la siguiente dirección de mail, de esta manera, podrás resolver dudas relacionadas con envíos y solicitar asistencia personalizada.
Fnac Callao España también cuenta con perfiles en redes sociales, a través de los cuales comparte información sobre productos. En sus perfiles de Twitter y Facebook encobrarás promociones, descuentos, novedades en la lista de venta y mucho más. Si tienes una pregunta, puedes enviar un mensaje directo a través del chat, dejar un comentario en sus publicaciones o arrobar a Fnac Callo en un tuit con tu consulta.
clientes@envios.fnac.es
Conoce más sobre Fnac Callao
Fnac es el acrónimo de Fédération Nationale d'Achats des Cadres y corresponde a una empresa francesa fundada en el año 1954. Esta compañía está especializada en la comercialización de artículos electrónicos y de ocio, y cuenta con al rededor de 44 filiales en 9 países de Europa, América y Asia, incluyendo España y Portugal. Además, opera una red de más de 67 tiendas distribuidas en 65 ciudades.
Servicios Fnac Callao
Fnac comercializa productos como electrodomésticos, libros (físicos y ebooks), ordenadores, videojuegos, elementos de fotografía y accesorios para realizar deporte. También vende televisiones, celulares, portátiles, proyectores, placas solares, altavoces y auriculares, entre otros.
Dirección de la empresa: Fnac Callao
A continuación te compartiremos la dirección de la sede central de Fnac Callao en Madrid. Recuerda que puedes consultar la ubicación del punto de recogida más cercano a tu domicilio a través de la página web. Si quieres programar una entrega o ser atendido de forma presencial por un agente, procura llamar antes al teléfono de atención al cliente que te hemos compartido para solicitar una cita previa.
Preciados, 28 – 28013 Madrid