A continuación compartiremos todos los datos de contacto de la empresa de transporte Euskotren. Así, podrás comunicarte con el departamento de atención comercial en caso de que tengas dudas relacionadas con los servicios disponibles. También podrás llamar al teléfono de Euskotren en caso de que seas un turista y quieras planificar tu viaje por el País Vasco. Los operadores te facilitarán información relacionada con la ubicación de paradas, métodos de pago, horarios de unidades y recorridos de líneas. Si necesitas comunicarte a través de canales de atención virtuales, en este artículo te daremos el enlace de la página web de Euskotren y te explicaremos cómo contactar el equipo de atención al usuario a través de ella. Además, incluiremos las redes sociales de la empresa y su dirección de correo electrónico.
Euskotren teléfono gratis
A continuación te compartiremos los teléfonos de atención al cliente de Euskotren. Esta línea te será de utilidad en caso de que tengas dudas relacionadas con los métodos de pago aceptados en las unidades de transporte, como también para consultar el estado de servicio en casos de cortes por obras públicas.
Por otro lado, si perdiste una pertenencia personal en alguna unidad, puedes comunicarte con el departamento de objetos perdidos para consultar si fue recuperada.
Los operadores también te darán información amplia sobre los beneficios disponibles para pasajeros con discapacidad, edad avanzada, niños y residentes. El horario de atención al público de Euskotren es de lunes a viernes laborables de 8:00 a 19:30 horas y sábados de 9:00 a 13:00 horas. Durante puentes, el horario es de 8:00 a 14:00 horas.
|
Teléfonos Euskotren |
|
|
Número teléfono Atención al cliente – Euskotren |
944 333 333 |
|
Teléfono atención cliente |
902 543 210 |
Atención al cliente Euskotren
Si necesitas ayuda al momento de planificar tu viaje por Euskadi, puedes llamar al servicio de atención al cliente de Euskotren. Los operadores te darán información amplia sobre la ubicación de paradas más próximas a destinos turísticos, recorridos y horarios de unidades. También puedes llamar por consultas relacionadas con gestión de tarjetas Mugi, Barik o Bat personalizadas y métodos de carga virtual.
Por otro lado, si quieres comprar un billete para funicular o para el tren, puedes recurrir a este teléfono para conocer la ubicación de taquillas, precios y métodos de pago aceptados. En caso de que tengas una mala experiencia en alguna unidad de la empresa, también puedes llamar al teléfono de atención al cliente para comunicar una queja o hacer una sugerencia.
Página web y redes sociales de Euskotren
Si quieres comunicarte con el centro de atención al cliente de Euskotren de forma online, puedes acceder a su página web a través del siguiente enlace. En caso de que no hables euskera, puedes modificar el idioma de visualización en la barra superior de la página web. Una vez en el inicio, haz clic en el menú que está a la izquierda y luego accede a «Atención a la Clientela«. Aquí encontrarás un formulario de consultas y un buzón de sugerencias, como también un localizador de oficinas.
Además, la plataforma cuenta con una ventana para planificar viajes y consultar las tarifas actuales de los distintos servicios de transporte urbano. Por otra parte, si quieres comunicarte con el departamento de recursos humanos para presentar una oferta laboral, puedes enviar un correo electrónico a la siguiente dirección de email.
También puedes seguir a los perfiles de Euskotren en redes sociales para mantenerte al tanto de las últimas noticias de la empresa. A través de sus páginas de Facebook y Twitter, la empresa publica actualizaciones de tarifas, información de servicio, avisos por interrupciones o cortes programados, entre otros.
- : contratacion@euskotren.eus
Conoce más sobre Euskotren
Euskotren es una empresa de transporte público que ofrece servicios en la Comunidad Autónoma del País Vasco, España. Sus orígenes se remontan al año 1982 cuando se propuso recuperar la red de trenes local. Años después, en el 2002, se fundó la primera línea de tranvía moderno en la ciudad de Bilbao y luego, en 2008, la de la localidad de Vitoria Gasteiz. Ambas operaban bajo el nombre de Euskotran, hoy en día llamado Euskotren Tranbia. Cabe destacar que esta empresa está dividida en cuatro dependencias que operan distintos servicios de movilidad urbana. Luego de 42 años de trayectoria, se consolidó como la principal empresa de transporte en Euskadi.
Servicios Euskotren
Euskotren está dividido en cuatro marcas comerciales que ofrecen distintos servicios. Eskotren Tranbia se encarga de operar las redes de tranvías en las ciudades de Bilbao y Vitoria Gasteiz. Euskotren Autobusa ofrece servicios de transporte por carretera por medio de una red de autobuses. Euskotren Trena ofrece la red de trenes, metros y el servicio de funicular en la localidad de Larreineta. Por último, Euskotren Cargo opera servicios de logística y transporte de mercancías. También cabe mencionar que los servicios pueden ser abonados con tarjetas Mugi, Barik y BAT.
Dirección Euskotren
La dirección de Euskotren es la siguiente. Recuerda que esta empresa cuenta con otras oficinas ubicadas en Gernika, San Sebastián, Vitoria Gasteiz y Durango, y que puedes conocer la ubicación de las mismas a través de la página web. Para ser atendido presencialmente, es importante que llames antes al teléfono de contacto que te hemos proporcionado para solicitar una cita previa.
San Nicolas Plaza, 2, 48005 Bilbao, BI, España.