En el siguiente artículo incluiremos toda la información de contacto de Atrápalo. De esta manera, podrás comunicarte con las oficinas de atención comercial en caso de que necesites asistencia u orientación al momento de realizar una reserva online. También podrás llamar a los teléfonos gratuitos de Atrápalo para solicitar información ampliada sobre la oferta turística disponible en el motor de búsqueda, o por dudas relacionadas con métodos de pago. Los operadores también responderán todas las preguntas que tengas sobre los seguros que podrás contratar para cubrir tu viaje. Por otra parte, si te parece más cómodo comunicarte a través de internet, más abajo también incluiremos vías de comunicación online. Esto incluye el enlace de la página web de Atrápalo, sus perfiles en Facebook y Twitter, y sus direcciones de correo electrónico.
Atrápalo teléfonos gratuitos
El siguiente teléfono de atención al cliente de Atrápalo te pondrá en contacto con las oficinas comerciales. Puedes llamar por consultas relacionadas con la política de servicio, y las garantías con las que contarás si realizas tu reserva a través de la plataforma. También podrás resolver dudas relacionadas con destinos turísticos, documentación necesaria para acceder a determinados países, información de aerolíneas y demás.
Por otro lado, si tienes un problema con algún proveedor de servicios, ya sea una aerolínea, restaurante, empresa de alquiler de coches o similares, podrás solicitar asistencia para gestionar una reclamación directa. Los operadores también te facilitarán información sobre el programa de afiliados de Atrápalo y el sistema de puntos. El horario de atención al cliente de Atrápalo es de lunes a viernes, de 9:00 a 21:00 horas y sábados de 10:00 horas.
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Teléfonos Atrápalo |
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Teléfono gratuito Atrapalo atención al cliente de Atrápalo |
933 197 570 |
Atención al usuario Atrápalo
Si no sabes utilizar la plataforma online, ponte en contacto con el servicio de asistencia al usuario de Atrápalo. Los operadores te darán orientación al momento de programar tu reserva, ya sea en pasajes de avión, hoteles o restaurantes. También puedes llamar en caso de que tengas problemas al momento de cargar un método de pago, o si necesitas soporte técnico para acceder a tu cuenta o restablecer la contraseña.
Por otro lado, si tu vuelo es reprogramado, cancelado o si tienes algún problema con tu reserva relacionado con covid19, puedes solicitar atención personalizada por parte de un asesor para que te dé una solución.
Incluso puedes recurrir a este teléfono si tienes una tarjeta de regalo y no sabes cómo canjearla. Finalmente, si no estás conforme con tu experiencia como cliente, tienes derecho a llamar para formalizar una reclamación o hacer una sugerencia comercial.
Redes sociales y alternativas para contactar con Atrápalo
En la página web de Atrápalo encontrarás toda la información de servicio que necesites, como también canales de atención alternativos. Puedes acceder a través del siguiente enlace, el cual te enviará al área de inicio. Aquí tendrás a tu disposición una venta para buscar reservas y explorar la oferta turística disponible. Si tienes alguna consulta, baja hasta el final de la página web y en el extremo inferior derecho encontrarás la sección «¿Dudas? Contacta con nosotros«.
Haz clic en «Ir al Centro de Ayuda» y se desplegará una biblioteca de preguntas frecuentes. Si no encuentras la respuesta que precisas, arriba, al lado del buscador, encontrarás una opción para iniciar un nuevo ticket de ayuda, o para revisar el estado de un ticket enviado previamente. Si lo prefieres, también puedes enviar un correo electrónico a las siguientes direcciones.
Atrápalo también comparte información de interés para los usuarios en sus redes sociales. Puedes visitar sus perfiles en Facebook y Twitter para mantenerte al tanto de las últimas ofertas de viaje, promociones y descuentos en alquileres, entradas y billetes, entre muchas otras cosas más. Por otra parte, si tienes alguna consulta, puedes enviar un mensaje a través del chat, o también escribir un comentario para comunicarte con atención al cliente.
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vuelos@atrapalo.com
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Conoce más sobre Atrápalo
Atrápalo es una empresa fundada en el año 2000 como un motor de búsqueda para realizar reservas en pasajes de avión, hoteles y ocio. La idea de esta empresa fue propuesta por tres amigos en un bar, quienes incorporaron un cuarto socio e hicieron una inversión inicial de 360.000 €. A pesar de que la start up española fue lanzada en un mal momento para los emprendimientos online (durante la crisis por el estallido de la burbuja de los puntocoms), su facturación anual superó el millón de euros y los años posteriores experimentó un crecimiento exponencial.
Servicios Atrápalo
Atrápalo permite realizar reservas en pasajes de avión, hoteles, restaurantes, comprar entradas para eventos y actividades turísticas. Los clientes también pueden comprar billetes para trenes, cruceros y alquilar coches de distintas empresas. Además, cuenta con un programa de afiliación y un sistema de puntos que pueden ser canjeados por tarjetas de regalo o beneficios en reservas. Cabe destacar que también cuenta con paquetes que incluyen varios servicios, como vuelo+hotel+coche, entre otros.
Dirección de la empresa: Atrápalo
Las oficinas de la empresa se sitúan en la siguiente dirección de Atrápalo. Sin embargo, recuerda que esta compañía opera de forma 100% online, por lo que no ofrecen atención presencial. Si necesitas asistencia, comunícate con el centro de soporte a través de los canales que te hemos dado anteriormente.
C/Aribau 185, 1a 08021 Barcelona, España.