Finalmente, has encontrado el teléfono de contacto de Lycamobile, así podrás comunicarte rápidamente con la operadora para que preguntes lo que quieras. Vas a tener la posibilidad de consultar de dónde proviene su señal, preguntar si tienen cobertura en tu localidad y solicitar información sobre sus planes. A su vez, puedes consultar si tienen puntos de venta físicos, así como pedir su ubicación y sus horarios de atención al público. Te dejamos con los enlaces de sus medios electrónicos para que conozcas más sobre sus servicios, compres una SIM y te comuniques cuando lo necesites.
Teléfonos gratis Lycamobile
En la siguiente lista tienes los teléfonos sin coste de Lycamobile para que hagas las consultas que tengas directamente con uno de los miembros del personal. Si no eres cliente tienes la opción de solicitar la información que necesitas para cambiarte de operador, te contarán los beneficios que ofrecen sus servicios. De igual manera, puedes notificar fallos en la web al intentar entrar en tu cuenta y hasta te dirán si tienen una vacante de empleo disponible.
Contacta con la empresa de lunes a domingo de 9:00 hasta las 21:00 horas.
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Teléfonos Lycamobile |
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Teléfono contacto Lycamobile: Información |
632 100 321 |
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Teléfono atención cliente |
321 |
Atención al cliente Lycamobile
Comunicándote con el área de asistencia al usuario de Lycamobile podrás aclarar todas las dudas que tengas acerca de la empresa. Los operadores podrán facilitarte información detallada sobre sus servicios de telefonía móvil, van a comentarte los beneficios de los planes que tienen disponibles.
Así mismo, te dirán sus tarifas, los métodos de recarga que ofrecen, van a decirte si ofrecen portabilidad y te comentarán los pasos a seguir para solicitarla. Igualmente, pueden darte asistencia al momento de comprar tu SIM desde la web y van a contarte el tiempo estimado en el que recibirás la SIM.
Por otro lado, pueden decirte las tarifas por concepto de roaming internacional, te informarán sobre sus bonos y te dirán si los megas son acumulables. Si ya tienes tu SIM, van a guiarte a activar tu línea, te ayudarán a configurar el APN y te asistirán con cualquier problema de navegación.
A su vez, podrás consultar tus consumos, conocer la cantidad de megas que tienes acumulados, así como solicitar un cambio de plan. Además, vas a poder notificar una avería, consultar el estado de tu avería y van a contarte cuál es la fecha de facturación de tu plan.
Para finalizar, tienes la posibilidad de pedir ayuda para darte de baja en uno de los servicios, recibirán las reclamaciones y sugerencias que tengas.
Página web y alternativas de contacto con Lycamobile
Ahora vamos a hablarte de otras formas de contacto con Lycamobile.
La primera opción que debes de mirar es la página web de Lycamobile, pues en ella conocerás más acerca de la operadora y los lugares en los que operan. Del lado superior derecho, puedes acceder en tu cuenta, ahí podrás comprar una SIM, conocer tus consumos, recargar, cambiar de plan y más.
En la pantalla principal, puedes acceder en apartados como SIM gratis+ Bono, recargar saldo, SIM+ Saldo, Activar SIM y ayuda. Ingresando en el de tu interés, encontrarás la información que buscas, por ejemplo desde ayuda puedes acceder al área de preguntas frecuentes para aclarar tus consultas.
Así mismo, tendrás la oportunidad de acceder en «contacto», ahí tienes los teléfonos de atención al cliente de Lycamobile y hasta encuentras en enlace directo para descargar su app. Al hacerlo, podrás gestionar tus consumos, cambiar de planes, activar o desactivar servicios, entre otros, desde tu teléfono móvil.
Desde las redes sociales de Lycamobile, podrás mantenerte al tanto de las últimas novedades de la operadora y compartir información sobre sus servicios. Para contactar puedes dejar un comentario en una publicación o escríbeles mediante la mensajería privada si necesitas asistencia individual.
En la lista de abajo tienes sus cuentas de correo electrónico, así podrás enviarles tus consultas o reclamaciones desde donde estés.
- complaints@lycamobile.es
- cs@lycamobile.es
Conoce más sobre Lycamobile
Lycamobile es una operadora móvil virtual, fue fundada en el 2006, cuenta con presencia en hasta 20 países y tienen más de 15 millones de clientes en activo. En la actualidad son el operador virtual internacional más importante del mundo y en España operan desde el Grupo MásMóvil.
Ofrecen cobertura 3G y 4G, su éxito se debe a que sus servicios son bastante fáciles de adquirir y tienen tarifas ajustables a los clientes.
Servicios Lycamobile
Lycamobile se especializa en ofrecer sus servicios de telefonía móvil e internet, pero está sobre todo orientada a ofrecer llamadas internacionales.
Además, ofrecen portabilidad, roaming internacional, bonos, diferentes métodos de recarga, atención individual, servicios de atención al cliente, entre otros.
Si quieres conocer más acerca de un servicio en particular solo llama a los teléfonos gratuitos de Lycamobile y el personal responderá todas tus preguntas.
Domicilio de la sociedad y dirección de Lycamobile
Al ser un operador virtual no tienen una oficina física, pero sí tienen una dirección de Lycamobile para fines fiscales, la cual se ubica en: Avenida Bruselas, 38. 28108, Alcobendas (Madrid), España.
Además, si quieres conocer la ubicación de sus puntos de venta sigue este enlace que te llevará a la web y encontrarás un punto de venta cercano.