En esta guía encontrarás los teléfonos gratuitos de Cajasur, a los cuales podrás comunicar tus preguntas a la entidad. Puedes solicitar ayuda para restablecer tu clave de banca personal, así como realizar el bloqueo de tus tarjetas en caso de pérdida o robo. Igualmente, podrás anular un pago realizado con tu tarjeta débito, o crédito, y puedes gestionar un reembolso por algún cobro no autorizado en tus cuentas bancarias. Además, compartiremos contigo los medios de contacto online que la compañía dispone para todos sus clientes.
Cajasur teléfono gratuito
En este apartado te entregamos los números de teléfono de Cajasur que te contactarán con un operador de atención al cliente. A través de estos teléfonos puedes recibir asesoría para darte de alta en Bizum, o a tu cuenta personal de Banca Online. También podrás recibir orientación si eres mayor de 65 años, y te ayudarán a realizar gestiones bancarias a través de la banca online, al igual que te ofrecerán asesoría sobre los trámites que puedes realizar con la entidad. Además, te recomendamos acudir a estos canales para conocer consejos de seguridad que te ayudarán a evitar fraudes, o robos.
| Teléfonos Cajasur | |
| Teléfono Fax | 957 475 129 |
| Teléfono atención cliente | 957 214 242 |
Atención al cliente de Cajasur
El equipo de profesionales de asistencia al cliente de Cajasur están disponibles para atender con amabilidad tus dudas, al igual que resolver tus solicitudes con eficacia. Puedes contar con un gestor especializado que encargará de orientar tus gestiones bancarias para que puedas realizar tus trámites con éxito. Así mismo, se encargarán de asesorarte sobre los productos bancarios, seguros y planes de ahorro, al igual que aconsejarte para ayudarte a contratar el producto más ajustado a tu presupuesto y necesidades.
Por otro lado, puedes contar con agentes expertos que se encargarán de bloquear tus cuentas bancarias en caso del robo, o pérdida de tus tarjetas. Te ayudarán a reforzar la seguridad de tus productos para evitar fraudes cibernéticos. Igualmente, atenderán incidencias con el acceso la plataforma de banca electrónica y se harán cargo de ofrecerte una solución en el menor tiempo posible. Además, recibirán tus quejas, reclamaciones y se encargarán de revisar la calidad del servicio para entregarte una respuesta con profesionalidad.
Otras opciones alternativas para contactar con Cajasur también gratuitas.
Te ofrecemos otras formas de contactar con Cajasur mediante las opciones online que la entidad ha dispuesto para sus clientes. Desde la zona de inicio de la página web, puedes acceder a «Banca online» para gestionar tus operaciones bancarias. También podrás rellenar el formulario de quejas a través de tu ordenador y la aplicación móvil. Así mismo, mediante este canal tienes a tu disposición el chat que te contactará con un gestor virtual, quien atenderá tus consultas, y recibirá documentación que necesites enviar a Cajasur.
Por otra parte, en el encabezado del portal web encontrarás el acceso a la sección «Ayuda», donde podrás consultar las preguntas frecuentes y resolver algunas dudas sin acudir a un agente de servicio al cliente. Igualmente, en la sección inferior de la página web puedes encontrar la opción «Servicio de atención al cliente», que te entrega el impreso del formulario de quejas y reclamaciones para enviar a la dirección de correo electrónico atencion.cliente@grupokutxabank.com.
También puedes seguir desde tus redes sociales las cuentas oficiales de Cajasur en Facebook y Twitter, donde obtendrás noticias sobre sorteos, nuevos productos, orientación sobre servicios, e información corporativa. Además, mediante Facebook podrás contactar con un agente de servicio en el chat privado de la página, mientras que en Twitter puedes realizar una pregunta a través de mensajería directa, o con un comentario a @cajasur. También puedes hacer una consulta formal con un email que podrás enviar al correo electrónico que te facilitamos en esta sección.
Conoce más sobre Cajasur
Cajasur nació el 20 de septiembre de 2010 como entidad sucesora de Caja de Ahorros y Monte de Piedad de Córdoba, y desde entonces hace parte del grupo KUTXABANK. La compañía ha dispuesto estrictas normas de conducta que tienen como finalidad prevenir el blanqueo de capitales, o ser una plataforma de financiación al terrorismo. Así mismo, la entidad está adherida a las normas FATCA para garantizar la transparencia fiscal entre ciudadanos.
Servicios Cajasur
En este aparatado te presentamos los servicios más destacados que Cajasur ofrece a los usuarios:
- La compañía ha creado un catálogo de cuentas bancarias pensadas para particulares, nóminas de empresas, o pensionados.
- Cajasur cuenta con una variedad de tarjetas débito o crédito que ofrecen servicios ajustados a las necesidades de los clientes.
- La empresa permite el acceso a fondos de inversión, al igual que ofrece productos para operar en la bolsa de valores, y planes para pensionados.
- A través de Cajasur los clientes pueden obtener hipotecas, y préstamos de efectivo, para coche, reformas en el hogar, entre más créditos.
- Los clientes pueden contratar seguros para cualquier imprevisto.
- Cajasur ha dispuesto una red de atención al cliente mediante la aplicación «Banca móvil», la «Banca Online», canales telefónicos, y cajeros.
Ubicación Cajasur
Si necesitas acudir a una de las oficinas, podrás localizar la dirección de Cajasur más cercana a tu ubicación a través de este enlace: https://portal.cajasur.es/cs/Satellite/cajasur/es/particulares-0/cajasur/donde-estamos. Sin embargo, te damos la dirección de su oficina en Córdoba. Te recomendamos llamar al cualquier teléfono de Cajasur para preguntar el horario de trabajo.
Avda. Ronda de los Tejares, 18-24. 14.001 Córdoba.