En este artículo te vamos a dar los teléfonos de Tourline Express, que ahora es CTT Express como resultado de la fusión entre Tourline Express y CTT. Por medio de los teléfonos de contacto que te daremos, puedes comunicarte si tienes cualquier duda sobre los servicios que ofrecen y presentar quejas o reclamaciones, agradecimientos y felicitaciones. Puedes pedir información sobre cómo proceder para realizar un envío y cuáles son los costes.
Además, te daremos los enlaces a las redes sociales que Tourline Express utiliza para que contactes por esa vía, si es de tu preferencia.
Tourline Express teléfonos gratuitos
En esta sección, te damos el teléfono gratuito de Tourline Express para que puedas contactar en caso de que necesites información o realizar cualquier otra gestión con la empresa.
| Contacto Tourline Express: 913 819 460 | |
El horario de atención telefónica por incidencias con los envíos es durante las 24 horas, de lunes a domingo.
Atención al usuario Tourline Express
Mediante los teléfonos de atención al cliente de Tourline Express puedes informarte sobre cualquier duda que tengas sobre los servicios de envíos que ofrecen. Si necesitas realizar un envío, puedes consultar sobre las condiciones, puntos de entrega y recogida, formas de embalaje, costes según destino y tamaño del paquete. Además, puedes consultar por las dimensiones aceptadas y tiempos de operación.
El servicio cuenta con una atención especial para empresas que desean asegurar sus servicios de envío con la compañía. Puedes contactar si quieres hacerte cliente de Tourline Express y fidelizar tu negocio.
Tourline Express dispone de otras formas de contacto
Aparte del teléfono de contacto de Tourline Express, puedes contactar con la empresa mediante su página web. Ingresando a ella, puedes acceder al área privada de cliente pinchando en el botón «Área de cliente» desde donde puedes realizar las gestiones respectivas a tu envío de forma personalizada. Para ello debes registrarte con un usuario y una contraseña, los que deberás recordar para iniciar tu sesión cada vez que ingreses. También puedes utilizar este usuario para acceder a la red Intranet de la empresa, que puedes encontrar en el botón que aparece con ese mismo nombre en su página web.
En la página web también puedes acceder tu código de envío para consultar el estado en el que se encuentra en cada etapa. Además, tienes disponible el formulario online para que puedas enviar tu consulta de forma remota. Debes rellenar todos los campos obligatorios para que un representante de atención al cliente se comunique contigo a la brevedad para solucionar tu problema.
También tienes la posibilidad de acceder a las cuentas de las redes sociales de Tourline Express para conocer las novedades y actualizaciones de la empresa. Ellos publican ofertas y promociones que puedes aprovechar. Puedes contactar dejando un comentario en sus publicaciones o utilizando la mensajería privada que ofrecen las plataformas sociales para comunicarte de forma personalizada. Abajo te dejamos los enlaces correspondientes para acceder.
Conoce más sobre Tourline Express
Como te comentamos al comienzo del artículo, CTT Express proviene de la fusión de Tourline Express con CTT, en febrero de 2020, que es una empresa de origen portugués dedicada a envíos de paquetes y correspondencia. La operación de fusión se propuso el crecimiento a nivel ibérico de la compañía, asegurando una expansión de un 60% en el periodo de tres años. Sus altos directivos han declarado que no se trata solamente de una fusión comercial entre las firmas, sino de una clara apuesta hacia el liderazgo en el mercado y un reforzamiento de las redes y unión de fuerzas con el objetivo de la mejora en la calidad de la atención a los usuarios. Todo se sustenta con una inversión de más de doce millones de euros en España en materia de tecnología e instalaciones apostando al crecimiento sostenido del mercado de envíos en España y Portugal.
Otro motivo que explica la expansión del mercado en la península ibérica es la expansión sin precedentes que ha venido experimentando el e-commerce. Esta modalidad comercial obliga a las empresas a prestar mayor atención a la calidad y fluidez de sus políticas de envíos, lo cual no puede sustentarse sin una compañía que logre garantizar la rapidez, solvencia y seguridad en la manipulación y traslado de los paquetes. Esto tiene gran relevancia para los usuarios que no están dispuestos a recibir sorpresas al momento de la entrega del producto que han comprado a la tienda en la que han depositado su confianza. En este sentido, la empresa ha logrado abrir más de 50 nuevos centros en el territorio ibérico entre 2020 y 2021.
Servicios Tourline Express
Tourline Express ofrece todo tipo de servicios de envío. Se pueden realizar envíos entre empresas, de empresas a particulares en el marco de las propuestas para e-commerce, y también servicios comunes para envíos entre particulares.
Ubicación física de Tourline Express
La sede principal de Tourline Express se encuentra ubicada en Avenida Europa, 9 – 28821Coslada (Madrid). Puedes acudir para realizar consultas, entregas o presentar escritos con quejas o reclamaciones. Recuerda que puedes utilizar cualquiera de los medios de contacto y teléfonos Tourline Express que te hemos dado en este artículo.