En este artículo encontrarás los teléfonos de Volkswagen Finance para que puedas contactar si estás interesado en conducir un vehículo del Grupo Volkswagen. Puedes informarte sobre las distintas formas de financiación para adquirir un vehículo o bien puedes conocer las condiciones para gestionar un alquiler o «renting». También puedes consultar sobre las opciones en seguros que ofrecen.
También te vamos a dar otros medios de contacto alternativos para que puedas informarte y comunicarte con ellos para despejar todas las dudas que se te presenten sobre esta novedosa modalidad de soluciones en movilidad.
Volkswagen Finance teléfono gratis
En esta sección te vamos a dar los teléfonos gratuitos de Volkswagen Finance para que puedas comunicarte con ellos. Existen números específicos disponibles para realizar determinadas consultas, como te mostramos abajo, pero si no conoces a qué sección corresponde tu consulta, puedes llamar al teléfono general de atención al cliente desde el que serás transferido a la extensión pertinente por el representante que atienda tu llamado.
| Atención al cliente: | 914 279 900 |
| Volkswagen Finance Seguros: | 934 443 311 |
| Renting: | 914 279 903 |
Atención al usuario de Volkswagen Finance
Por medio del número de teléfono accedes al servicio de atención al usuario de Volkswagen Finance para que puedas realizar todas las consultas que necesites sobre los servicios que ofrecen para los vehículos. Puedes informarte acerca de la documentación que necesitas para realizar los trámites, dónde hacerlos y cuáles son los beneficios para ti y tu vehículo. De acuerdo con que disponen de diversas opciones y planes para que elijas el vehículo que mejor se adapte a tus necesidades, lo asegures de la manera que te de mayor seguridad y lo pagues conforme a tus posibilidades, es que el servicio de atención al cliente se encuentra disponible para recibir todas tus consultas y ayudarte a optar por la mejor opción para ti, tu familia y tu emprendimiento.
Volkswagen Finance también dispone de otras formas de contacto
Aparte del teléfono de contacto de Volkswagen Finance, puedes acceder a su página web para obtener información y realizar trámites y gestiones. Mediante el área privada puedes comunicarte y hacer online todos los trámites de tu vehículo. Solo ingresando a la página web y buscando el botón «Área de clientes» puedes crear una cuenta con un usuario y contraseña que te permitirá hacerlo. Además, la página web te ofrece la posibilidad de rellenar un formulario online desde el que puedes enviar tu consulta. Un representante se pondrá en contacto contigo para iniciar las acciones que correspondan en orden a resolver tu duda. Además, en cumplimiento de la normativa vigente, la empresa cuenta con un formulario de contacto online específicamente destinado a quejas y reclamaciones que será respondido en un plazo máximo de quince días hábiles.
La sección de quejas y reclamaciones dispone de una dirección de correo electrónico específica para tales fines, que encontrarás en este apartado.
Este es el enlace de acceso a la página web:
- Web oficial
- atencion.cliente@vwfs.com
Conoce más sobre Volkswagen Finance
Volkswagen Finance es una empresa dedicada a proveer soluciones en movilidad adaptadas a las necesidades y requerimientos de los clientes de las marcas que componen el grupo Volkswagen. Ofrecen opciones de financiación para la adquisición de los vehículos, planes de alquiler y «renting». Esta última modalidad se caracteriza por obtener un vehículo mediante el abono de un pago mensual a modo de arrendamiento, pero con la diferencia de que el periodo de tiempo en el que puedes disponer de este es prolongado, pudiendo utilizar el vehículo sin las preocupaciones y compromisos que implica hacerse cargo de su propiedad.
Servicios Volkswagen Finance
Los servicios más destacados de Volkswagen Finance son renting, rent a car y financiación next, flexible y estándar. El servicio «renting» difiere de «rent a car» en que el primero goza de los beneficios indicados más arriba, mientras que el segundo es un servicio de alquiler de coches para periodos cortos de tiempo o escapadas.
Por su parte, «financiación next» introduce un nuevo concepto en la propiedad del vehículo porque ingresando al plan podrás tener absoluta libertad. Podrás decidir, cuando el plan alcance la etapa correspondiente, si te quedas con el vehículo, lo cambias por otro que mejor se adapte a ti en ese momento, o bien simplemente lo devuelves. Todo esto se desarrolla dentro de un plan de acumulación de puntos que luego serán los que te permitirán decidir qué hacer con el coche. Con «financiación flexible» también podrás optar, pero solo por ejercer la compra al final del contrato. Y finalmente, «financiación estándar» se erige como lo que su denominación indica: un pago de una mensualidad amortizable para la compra del coche, con el beneficio de poder elegir el monto de la cuota y el plazo de la financiación porque no se requiere abonar una entrada de forma obligatoria.
Dirección Volkswagen Finance
Volkswagen Finance se encuentra ubicada físicamente en Avda. de Bruselas 34 – 28108 Alcobendas (Madrid). Puedes concurrir a retirar tu vehículo, pedir información sobre los planes o presentar tu formulario de quejas y reclamaciones. Recuerda que están disponibles todos los medios de contacto y los números de teléfono Volkswagen Finance que te hemos mencionado en este artículo.