Teléfono Atención Emasesa ▷ teléfono gratuito, email, chat o redes sociales

Si buscas los teléfonos gratis de Emasesa, en este artículo encontrarás todo lo que necesitas. Para cualquier tipo de atención relacionada con tu servicio de agua potable y alcantarillado, llama con estos números y tendrás las respuestas que buscas. Lo mismo podrás hacer con todas las opciones de contacto online que te daremos como complemento a la vía telefónica.

Emasesa teléfono gratuito

Con los teléfonos de Emasesa tienes una atención de calidad asegurada. Por estas vías, que no tienen cargos adicionales, podrás dar a detalle las condiciones de tu servicio para que un asesor te ayude con lo que necesites. No te preocupes por su horario, ya que atienden las 24 horas del día, los 365 días de la semana. De esta manera, tendrás una comunicación permanente para cualquier consulta o problema que tengas.

Teléfonos Emasesa
Emasesa – Atención al cliente	955 010 010
Atención al cliente Emasesa – Línea sevilla	010

Atención al cliente Emasesa

Llama a los teléfonos gratuitos de Emasesa para que te contactes con su personal de atención capacitado para ofrecerte un servicio de mucha calidad en todos sus ámbitos. Al ser esta una empresa de saneamiento y administración de aguas, sus servicios están enfocados en la consulta e información de esta área. Puedes utilizar los teléfonos para solicitar información sobre el estado del servicio en tu sector, así como la disponibilidad o fechas de corte del mismo. También tienes podrás consultar sobre tu facturación y conocer los pagos que debes hacer o, si lo necesitas, podrás hacer reclamaciones y quejas sobre problemas de abastecimiento o calidad del agua.

Página web y alternativas de contacto de Emasesa

En caso de que quieras complementar cualquier teléfono de contacto de Emasesa con otros medios de contacto, en esta sección te vamos a dar varios. Esta empresa tiene presencia en internet, por lo que estas alternativas son online y te servirán, en muchos casos, como uso directo para ciertos trámites. Puedes acceder online tanto por sus redes sociales como su página web, así como diversos correos electrónicos que te ponemos a disposición para peticiones más formales y directas.

En el caso de las redes sociales, en Facebook puedes acceder a una ventana de información general con todos los datos de contacto que tiene. Esto te permitirá conocer los teléfonos, las ubicaciones, los correos y la percepción de sus usuarios en el servicio. Además, tienes la opción de interactuar con su perfil reaccionando y comentando sus publicaciones para solicitar información o realizar quejas o puedes escribirles por medio de su chat virtual para una atención más directa. Esto también lo podrás hacer en su perfil de Twitter, en el cual, a través de mensajería directa (DM), podrás consultar información. Del mismo modo que en Facebook, podrás comentar sus tweets para hacer reclamaciones dentro de esta red social.

Si necesitas correos electrónicos, también te daremos algunos de ellos. Te remitirán a funciones específicas de la empresa como sus centros de documentación o formación, así como atención al cliente en general. Recuerda que estos emails pueden tardar en responder, por lo que si quieres atención inmediata es preferible usar su página web. En esta tienes una sección llamada «Oficina Online» donde puedes acceder a algunas cosas como gestión de facturas y consumos, datos de contacto, contrataciones y pagos.

Conoce más sobre Emasesa

Emasesa, también llamada «Empresa Metropolitana de Abastecimiento y Saneamiento de Aguas de Sevilla», es una empresa pública creada en 1974, pero constituida como institución municipal desde el 2007. Su función es la gestión de calidad de todo lo referente a la distribución de agua en Sevilla, desde el abastecimiento al saneamiento, a la infraestructura y todos los procesos relacionados con ellos. Su excelente trabajo también les ha permitido abastecer a otras regiones aledañas, cumpliendo con los mismos estándares de calidad. Al ser una empresa que trabaja con el sistema de agua de la ciudad y también se encarga de las aguas servidas, teniendo el cuidado del sistema de alcantarillado de Sevilla en sus funciones.

Servicios Emasesa

Si bien Emasesa se dedica principalmente al abastecimiento y saneamiento de aguas, tiene otros servicios que le prestan a la ciudadanía. Estos confluyen siempre dentro de su principal atención, y son los siguientes:

Sistemas de gestión estructural: este servicio está íntimamente ligado con su principal y consiste en la utilización de diferentes tecnologías y capacitaciones para mantener los estándares de calidad adecuados. Esto va desde la implementación de modelos de gestión energética, de desarrollo I+D, de prevención ambiental, entre otros.
Campañas: estas «campañas» benefician siempre al consumidor con diversas estrategias de concienciación, uso y funciones del tratamiento de aguas. Todas ellas, como la tarifa social, que ofrece bonificaciones tarifarías de consumo, están enfocadas al consumidor directo. Otras como «La toallita al cubo», buscan concienciar a los ciudadanos de las consecuencias negativas del desuso de mascarillas afectando a la infraestructura de Emasesa.
Formación educativa: la empresa ofrece diversos procesos formativos en educación ambiental con instalaciones dirigidas a esta función como diversos cursos para todos los ciudadanos interesados.

¿Dónde se encuentra Emasesa?

Emasesa tiene unas oficinas para atención presencial en diversos aspectos como consultas de servicio, estado del mismo, problemas con los pagos o cualquier tipo de información referente a sus funciones pueden ser realizadas por esta vía. Recuerda el horario de atención para que tengas en cuenta el momento en que acudas a esta ubicación. Atención al usuario de Emasesa trabaja de lunes a viernes de 8h00am a 14h00pm. Su dirección es la siguiente:

Calle Escuelas Pías, 1, 41003 Sevilla

Teléfono de Emasesa